Política de privacidad

Información que recopilamos

Cuando usas SidingLedger, recopilamos detalles del proyecto y datos de contacto que nos ayudan a entender tu proyecto de siding y permiten que los contratistas emparejados se pongan en contacto contigo.

Los detalles del proyecto pueden incluir:
- tu código postal (ZIP) o ubicación del proyecto
- el tipo de servicio de siding que necesitas
- información básica sobre tu casa, como el tamaño, la cantidad de pisos o la condición actual del siding
- tu cronograma, rango de presupuesto u otras notas del proyecto que elijas compartir

Los datos de contacto pueden incluir:
- tu nombre
- número de teléfono
- dirección de correo electrónico
- idioma preferido o forma preferida de que te contacten

Pedimos únicamente información que sea relevante para tu proyecto y para el proceso de emparejamiento. No solicitamos números de cuentas financieras, datos de cuentas bancarias ni números de tarjetas de crédito. Por favor, no envíes documentos financieros sensibles a través de nuestros formularios.

Como la mayoría de los sitios web, también podemos recibir información técnica básica como el tipo de dispositivo, tipo de navegador, páginas visitadas y una ubicación general basada en la dirección IP. Esto nos ayuda a operar, mejorar y proteger el sitio.

Cómo usamos tu información

Usamos la información que compartes para brindarte nuestro servicio gratuito de emparejamiento.

Esto puede incluir:
- revisar tu solicitud
- emparejarte con uno o más contratistas de siding en tu zona
- enviarles a esos contratistas emparejados tus detalles del proyecto y de contacto
- permitir que esos contratistas te contacten por teléfono, mensajes de texto o correo electrónico sobre tu proyecto
- comunicarnos contigo sobre tu solicitud
- mejorar nuestro sitio web, formularios y la experiencia del cliente
- ayudar a detectar spam, fraude, abuso o mal uso del sitio

Si envías una solicitud a través de contact, también podemos usar tu información para responder a tus preguntas.

Cuando pides que te emparejen, entiendes que los contratistas emparejados pueden contactarte directamente sobre tu proyecto de siding. SidingLedger no es responsable de las prácticas independientes de privacidad de los contratistas después de que les compartimos tu información. Te recomendamos revisar con cuidado cualquier documento del contratista antes de avanzar. También puedes leer nuestros términos y disclaimer para obtener más información sobre nuestro servicio.

Cómo se comparte la información

Compartimos tu información solo cuando es necesario para operar el servicio de emparejamiento.

Esto puede incluir compartir tus detalles del proyecto y de contacto con:
- contratistas de siding emparejados con tu solicitud
- proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro sitio web, formularios, comunicaciones o herramientas de seguridad
- partes con las que debemos trabajar para cumplir con la ley, procesos legales o para proteger derechos y seguridad

No vendemos tu información de cuentas financieras y, de nuevo, no te pedimos que envíes ese tipo de información en primer lugar.

Los contratistas emparejados son negocios independientes. Pueden conservar sus propios registros de tu solicitud y de las comunicaciones. Por eso, si quieres que un contratista deje de contactarte o elimine la información que recibió, es posible que también tengas que comunicarte directamente con ese contratista además de con SidingLedger.

Tus opciones

Tienes opciones sobre cómo se usa tu información.

1. Puedes elegir no enviar una solicitud. Si no quieres compartir detalles del proyecto o datos de contacto, puedes navegar el sitio sin usar el formulario de emparejamiento.

2. Puedes cancelar el contacto del contratista. Si ya no quieres que los contratistas emparejados te contacten, díselo directamente al contratista. Si quieres ayuda con una solicitud que enviaste a través de SidingLedger, contáctanos y haremos todo lo posible para ayudarte.

3. Puedes hacer preguntas sobre tu información. Si quieres actualizar tus datos de contacto, preguntar sobre una solicitud o comunicarte por inquietudes de privacidad, usa por favor nuestra página de contacto.

4. Puedes administrar la configuración del navegador. Tu navegador puede permitirte limitar ciertas cookies o herramientas de seguimiento. Algunas funciones del sitio pueden funcionar de manera diferente si haces esto.

Conservamos la información durante el tiempo que sea razonablemente necesario para operar el servicio, mantener registros, mejorar el sitio, resolver disputas y cumplir con necesidades legales o de seguridad.

Contáctanos

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre la información que compartiste con SidingLedger, por favor contáctanos a través de nuestra página de contacto.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Cuando lo hagamos, publicaremos la versión actualizada en esta página. Tu uso continuo del sitio después de que se publiquen cambios significa que aceptas la política actualizada.